Con il diffondersi delle compagnie assicurative online, diventa sempre più facile e conveniente per i consumatori sottoscrivere una polizza auto. Non tutti però prestano attenzione alle clausole sottoscritte e quindi negli ultimi anni sono cresciute a dismisura il numero di polizze irregolari da parte di false compagnie assicurative. Invogliati da prezzi convenienti, spesso fuori mercato, si può cadere in truffe assicurative da parte di società e intermediari non regolarmente autorizzati.

Generalmente, le truffe possono essere di due tipologie: quelle che danneggiano direttamente l’utente e quelle che danneggiano l’assicurazione stessa. In questo articolo approfondiremo entrambe le tipologie, con l’obiettivo di fornire utili informazioni e suggerimenti per evitare di cadere vittime di queste pratiche fraudolente.

Truffe a danno dell’utente

Le truffe assicurative a danno dell’utente si verificano quando si acquista una polizza da intermediari non autorizzati e si paga per una copertura che non viene effettivamente fornita da compagnie assicurative legittime.

Le frodi assicurative più comuni avvengono solitamente attraverso:

• falsi intermediari
• operatori telefonici fraudolenti
• email contraffatte (phishing)
• siti web non ufficiali
• In caso di sospetto, è importante rivolgersi alle autorità competenti (Polizia, Carabinieri, Guardia di Finanza) e presentare denuncia per truffa.

In aiuto dei consumatori, il sito IVASS mette a disposizione una lista delle compagnie assicurative italiane abilitate ma anche una serie di avvisi e notifiche per segnalare i casi di contraffazione o le società definite non autorizzate che stanno causando danni ai consumatori. 

Quello che possiamo dirti è di diffidare da siti internet dove mancano dati importanti come il nominativo, la sede o la partita iva societaria ma anche quando non presenta preventivi e una storia del brand e ovviamente quando i contatti possono avvenire solo tramite WhatsApp o cellulare.

Altro segnale importante che dovrebbe far insospettire l’utente è il metodo di pagamento: una compagnia assicurativa seria non richiede pagamenti non tracciati ma permette pagamenti con modalità digitali o non purché tracciabili, questo per tutelare ambo le parti.

Nonostante tutti questi rimedi, sappiamo bene che tutelarsi non è semplice come sembra e spesso si può essere ingannati appena si abbassa la guardia: cosa possiamo suggerirti dunque? Cerca di prestare attenzione, affidati solo ad aziende serie e con una comprovata esperienza, evitando di limitarti ad osservare il preventivo e il prezzo più conveniente.

Un ottimo comportamento che possiamo consigliarti è di affidarti solo a professionisti del settore, come noi per esempio. Vuoi sapere quali sono le migliori compagnie assicurative? Sicuramente sono quelle che hanno uno storico alle spalle, che possono avere ottime recensioni online e offline, che hanno dimostrato di tutelare il cliente rispettando gli accordi del contratto e che propongono offerte personalizzate per tutelare dal punto di vista dei mezzi di trasporto, della casa e della salute.

Un altro aspetto importante è scegliere un broker affidabile: come puoi fare per sapere se si tratta di un broker assicurativo affidabile? Devi sapere che questa professione è regolamentata e puoi riconoscere subito quando non si tratta di un professionista semplicemente consultando il registro Rue.

di redazione digital

23/12/2023